Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

I/ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1/ Điều kiện bảo hành: Tất cả sản phẩm đều được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành 12 tháng

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, được tính kể từ ngày xuất hàng trên hóa đơn
  • Tất cả các lỗi của nhà sản xuất…
  • Có hóa đơn bán hàng (phiếu bảo hành) với đủ thông tin như số hóa đơn, ngày giao hàng, thời hạn bảo hành.

2/ Những trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm quá thời gian bảo hành (thang nâng hàng)
  • Những thiệt hại do lỗi người sử dụng gây….
  • Không có hóa đơn mua hàng, phiếu giao nhận, bảo hành hoặc hóa đơn, phiếu bảo hành bị rách rời, chắp vá…

II/ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1/ Với các khách mua thiết bị trực tiếp tại cửa hàng:

Khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất…
  • Sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng.

3/ Điều kiện đổi, trả thiết bị:

  • Quý khách còn hóa đơn bán hàng trong thời gian đổi, trả và có thông tin khách hàng trên hóa đơn
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc sản phẩm không bị trầy xước, sứt mẻ do lỗi sử dụng, bảo quản của Khách hàng.

Lưu ý: Chính sách đổi trả hàng không áp dụng đối với hàng thanh lý, giảm giá. Ngoại trừ các sản phẩm giảm giá theo chương trình khuyến mại.